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Qu'est-ce qu'une recommandation sur AgentSolo.com?
Il s'agit d'une évaluation par un client de sa satisfaction quant aux services professionnels reçus d'un agent solo. La recommandation reçue s'affiche dans son profil public, permettant à de nouveaux clients et partenaires d'affaires de la consulter.
Puis-je demander des recommandations à des clients qui ne sont pas inscrits sur AgentSolo.com?
Oui. Vous pouvez envoyer une demande de recommandation à tout client avec lequel vous avez déjà collaboré, peu importe qu'il soit inscrit ou non à AgentSolo.com.
J'ai fait une demande de recommandation à un client, mais il n'y a pas encore répondu. Que faire?
Vous devriez d'abord vérifier auprès de cette personne qu'elle a bien reçu votre invitation et lui rappeler l'importance de sa réponse pour mieux qualifier votre offre de services sur AgentSolo.com. Si elle n'a pas reçu votre invitation, vérifiez que vous avez bien la bonne adresse de courriel pour ce client.
Accédez ensuite à la rubrique « Recommandations » sous l'onglet « Vos activités », effacez la première demande (qui s'affiche dans la zone « Demandes de recommandation en attente »), puis envoyez-en une nouvelle. Pensez à copier votre ancienne demande si vous aviez personnalisé le message.
Comment empêcher qu'une recommandation que j'ai reçue soit visible publiquement?
Si vous préférez qu'une recommandation soit invisible, pour quelque raison que ce soit, il suffit d'accéder à la rubrique « Recommandations » sous l'onglet « Vos activités ». Sous la zone «Recommandations reçues » se trouve un lien vous permettant de rendre invisibles les recommandations de votre choix.
Les recommandations invisibles vous sont encore accessibles, mais ne s'afficheront plus publiquement. Notez que vous pouvez en tout temps changer ce choix et rendre de nouveau visible une recommandation invisible.
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