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02 avril 2012 - Conseils et veille > Communication et Marketing
par Jean-Pierre Lauzier (jplauzier)
 

L'échec demeure-t-il option dans projets? L'abandon présente-t-il comme alternative dans desseins rêves? oui, vous n'êtes peut-être entièrement engagé envers votre réussite. peut alors vous n'obteniez vous désirez profondément.

Est-ce possible réussir grandes choses sans être entièrement engagé? Certainement, mais seulement pour quelques personnes sont très privilégiées soit talent naturel soit chance. Pour grande majorité gens probablement pour vous aussi, très difficile voire pratiquement impossible réaliser grands projets sans être ardemment engagé totalement impliqué.

Nous connaissons d'avance obstacles surviendront chemin réalisation projets, mais lorsque nous sommes résolument décidés déterminés atteindre notre objectif, nous trouvons tard voie nous mène succès. Nous pouvons rencontrer embûches nous feront tomber, mais tant aussi longtemps nous nous relevons, nous nous outillons adéquatement pour affronter obstacles, nous sommes perdants. apprentissages nous... 

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01 avril 2012 - Conseils et veille > Gestion et Finance 

gestion plaintes composante, processus essentiel d'un système qualité. processus directement différentes réglementations, services, procédés fabrication, utilités, équipements, personnel conformité ceux-ci.

Répondre façon diligente urgente, immédiatement dans délai raisonnable souhaité dans notre milieu produit service non-conforme peut dangereusement affecter notre affaire voire notre crédibilité notre notoriété.

Une plainte traduit généralement sentiment d'insatisfaction mécontentement. l'impression qu'on l'item juste valeur encore qu'on qualité service escompté.

Chez Mivado GlobalPerformance, nous gérons différentes plaintes provenant clients, consommateurs. actuellement habitudes spécifier notre insatisfaction l'égard fournisseurs sous-traitants. d'autres termes, nous portons plainte aussi lorsque nous sommes satisfaits qualité produit et/ou service nous rendu.

Depuis existence, Mivado GlobalPerformance toujours géré plaintes clients afin... 

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29 mars 2012 - Conseils et veille > Gestion et Finance
par Martine Coutu (rhmultiprets)
 

Trucs Astuces pour apprivoiser outil indispensable :

Le téléphone inventé ans, mais certains n'ont jamais réussi familiariser réellement avec outil essentiel. Pourtant, savoir bâtir relation téléphone l'une compétences plus importantes dans monde affaires important savoir communiquer votre fiabilité votre valeur avec votre voix. Vous reconnaissez-vous?

Truc Ayez toujours objectif conversation

N'engagez jamais appel professionnel sans savoir exactement vous cherchez dire vous aurez gagner l'attention votre interlocuteur, vous pourrez finir votre message.

Fixez-vous objectifs atteignables, exemple, dans premier temps, pensez immédiatement vendre services lors contact. Contentez-vous qualifier prospect, récupérer toute information pouvant vous servir ultérieurement.

Utilisez-vous script téléphonique?

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09 mars 2012 - Conseils et veille > Communication et Marketing
par Nakoma Bourgouin (Nakoma)
 

href="http://www.nvisolutions.com/" target="_blank">création d'un site web processus souvent plus long complexe plupart entrepreneurs imaginent. même pour coûts liés création d'un site. Bien évidemment, deux notions dépendent besoins client donc complexité site question. Voici donc présentation processus, version simplifiée!

Pour plupart entreprises création web, processus comprend plusieurs étapes distinctes. Afin réaliser dans délais selon l'entente établie, agences utilisent parfois l'expertise d'entreprises spécialisées dans l'implantation href="http://www.jovaco.com/fr/jovaco-serie-services-professionnels/" target="_blank">logiciel gestion projet. outils encadrent mieux étapes sont très utiles lors création redesign sites internet plusieurs pages (souvent milliers pages).

1. discussion

Première rencontre avec client afin connaître besoins, intentions ainsi récupérer quelques idées lignes directrices projet. C'est aussi moment... 

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09 mars 2012 - Conseils et veille > Communication et Marketing
par Kim Auclair (KimAuclair)
 

Depuis deux dernières années, réseau social Linkedin pour très profitable. entre autres, trouvé plusieurs prospects d'affaires obtenu mandats intéressants avec certains. plus aidé selon moi, l'approche humaine préconise depuis début vous partage dans billet quatre habitudes actions simples j'applique réseau social afin profiter avantages puissance. espérant cela puisse vous être utile.

Répondre toutes demandes d'ajout contacts

Je reçois plusieurs demandes contacts dans semaine. plupart temps, s'agit personnes inconnues pour moi. commence d'abord accepter personnes peuvent être clients potentiels pour entreprise. réponds demandes message personnalisé. message contient parfois l'offre services Niviti pour ceux démontré intérêt dans sens, question lien avec secteur d'activité personne, remarque particulière lien profil nouveau contact fonctionne tout simplement remerciement l'ajout suivi d'une salutation «Bonne semaine, journée week-end». m'assure... 

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09 mars 2012 - Conseils et veille > Communication et Marketing
par Kim Auclair (KimAuclair)
 

L'élaboration d'une stratégie permettant faire intervention complète pour mise place d'une communauté d'entreprise implique tâche réfléchir avec client l'histoire qu'il aimerait raconter communauté.

Cette première étape cruciale, dont j'ai beaucoup plaisir travailler avec décideur d'entreprise, demande souvent compréhension coeur l'âme l'entreprise. exemple, propose toujours client commencer, entre autres, questionner gens communauté dans vraie (entourage personnel professionnel, fournisseurs, employés, etc.) perception qu'ils l'entreprise attire plus vers elle. Après quelques consultations, intéressant constater rapidement éléments devant être avant plan sont répétitifs. représentent, selon partie l'histoire authentique l'entreprise. important continuer mettre cette histoire évidence, apportant, entre autres, modifications votre site Web, adaptant publications, textes visuels associés comptes dans médias sociaux.

En présentant côté humain l'entreprise, parlant votre... 

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05 mars 2012 - Conseils et veille > Gestion et Finance 

increasingly uncertain global market, essential that businesses remain competitive. this point view success manufacturing companies remains innovation business processes, manufacturing processes, quality products placed customers disposal. achieve this success, companies must invest manufacturing processes optimization, manufacturing processes improvement finally, general manufacturing process performance. Companies compliance with Good Manufacturing Practices have excellent base develop adopt innovating solution order maintain quality their products improve performance their manufacturing processes.

Merits Good Performance Practices (GPP)

Good Performance Practices make possible :

1- Clarify your priorities improving your production management;
2- Simplify even complex production process identify straightforward route improvement;
3- Quantify results change process. effect change compared with status process before change;
4- Provide basis... 

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22 février 2012 - Conseils et veille > Informatique
par Cédric Fontaine (cedricfontaine)
 

Après deux premières rencontres tenues guichet fermé, l'une moyens paiement rayonnement Web, l'autre commerce international logistique, nous vous convions troisième eCommerceCamp Montréal. mardi février 2012. Toujours deux Parc Lafontaine, chez ECTO. Toujours 17:30.
Sur variante programme annoncé janvier, nous revenons rencontre sessions :
1. Panel commerçants ligne L'idée demander l'avis chacun participants panel leur expérience avec toute sorte choses peuvent avoir impact conversions ligne l'augmentation panier moyen fréquence achats leurs clients). gros, peut parler tout trait développement ventes... mais d'acquisition trafic (comme nous l'avions fait novembre) logistique (comme nous l'avions fait janvier).

2. Hot-Seat commerçants demandent avis participants Ici, seconde partie, inverse rôles. Chacun tour, commerçant consultant volontaire, s'assoit dans notre Hot-Seat partage question objectif avec salle. S'ouvre alors tour parole dans lequel participants... 

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20 février 2012 - Conseils et veille > Informatique
par Sylvain Audet (mydevpartner)  Agent solo privilège
 

défis dans travail faire évoluer programmer applications utilisant toutes dernières technologies, mais également redonner vieilles applications utilisant technologie plus ancienne, dont très connu Visual Basic Microsoft.

Nombreuses sont entreprises prises avec vieilles applications composantes développées applications sont souvent cruciales pour bien faire fonctionner l'entreprise l'idée remplacer paraît être tâche insurmontable pour plupart gestionnaires.

Depuis quelques années, dans élan support communauté conscient besoin entreprises programmeurs), Microsoft développé ensemble d'outils parfait pour tâche, href="http://msdn.microsoft.com/en-us/vstudio/bb419144" target="_blank">Microsoft Forms Interop Toolkit.

Grâce ensemble d'outils, maintenant possible faire évoluer votre vieille application intégrant nouveaux formulaires développés dans languages programmation plus actuels, tels VB.NET (prononcé C-sharp).

L'idée fort simple, vous développez... 

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20 février 2012 - Conseils et veille > Communication et Marketing
par Jean-Pierre Lauzier (jplauzier)
 

Lorsque vous interagissez avec gens, soit avec clients, parents, voisins, amis, collègues travail, etc., bref, avec tout votre entourage, vous générez, chez interlocuteurs, deux réactions suivantes, façon plus moins intense :

-soit émotion négative crée l'indifférence répulsion pouvant traduire affaiblissement l'estime soi;

-soit émotion positive bonheur bien-être fait grandir l'estime soi.

Durant journée d'hier, dans tous échanges verbaux écrits vous avez avec gens, pouvez-vous dire vous avez fait grandir diminuer l'estime interlocuteurs? Autrement dit, avez-vous engendré, chez eux, émotion positive négative? Espérons résultats sont plus positifs négatifs autant nombre qu'en intensité, plus émotions vous provoquez chez autres sont positives prononcées, plus vous êtes prédisposé obtenir succès.

Avant d'aller plus loin, définissons deux concepts :

Générer émotions négatives chez gens : cette situation présente lorsque votre... 

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